Vraagwijzer

Heb je hulp nodig bij de was? Bij het stofzuigen of het lappen van de ramen? Misschien kunnen je huisgenoten, buren of familieleden iets voor je doen. Of je kan gebruik maken van de strijkservice, schoonmaker of glazenwasser. Heb je ondersteuning nodig? Dan kan het zijn dat je in aanmerking komt voor een ‘maatwerkvoorziening huishoudelijke ondersteuning’.

Wanneer er niemand is die je huishoudelijke taken over kan nemen, dan kan je contact opnemen met Team sociaal om huishoudelijke ondersteuning aan te vragen. Dit doe je in 4 stappen:

1. Je belt of mailt met het Team sociaal en legt je probleem uit.
2. Een consulent van Team sociaal komt bij jou thuis kijken.
3. Je spreekt samen met de consulent door wat de mogelijkheden zijn.
4. Na het bezoek beslist de consulent of het nodig is dat je huishoudelijke ondersteuning van de gemeente krijgt.

Gesprek met Team sociaal

Heb je een melding gedaan bij Team sociaal? Dan wordt er een afspraak met je gemaakt voor een gesprek. Dit gesprek voer je met een consulent van Team sociaal. Je bespreekt samen jouw situatie en kijkt wat mogelijke oplossingen zijn om de huishoudelijke taken uit te voeren. Hierbij bekijkt de consulent ook samen met jou wat je zelf nog kan, wat voor hulp mensen uit je omgeving kunnen bieden en waarvoor huishoudelijke ondersteuning vanuit de gemeente nodig is.

Na het gesprek beoordeelt de consulent of je voor huishoudelijke ondersteuning in aanmerking komt. Als iemand in jouw huis de taken nog kan doen, kom je niet in aanmerking voor huishoudelijke ondersteuning.

Voorliggende voorzieningen

De gemeente gaat ervan uit dat je eerst kijkt naar eenvoudige oplossingen. Zo’n oplossing heet een ‘voorliggende voorziening’. Samen met jou bekijkt de gemeente alle mogelijkheden. Bijvoorbeeld een boodschappendienst, klussendienst, kinderopvang of maaltijdservice, in plaats van huishoudelijke ondersteuning.

Een overzicht vind je op de pagina over huishoudelijke hulp zelf regelen.

Maatwerkvoorziening

Soms lukt het niet om het probleem op een eenvoudige manier op te lossen. Dan kan de gemeente huishoudelijke ondersteuning voor je organiseren. Dit kan op 2 manieren:

1. Je krijgt huishoudelijke hulp via een organisatie waar de gemeente een contract mee heeft. De gemeente betaalt en regelt deze hulp direct met de organisatie. Dit heet ook wel zorg in natura.

2. Je huurt zelf een huishoudelijke hulp in. Deze betaal je met het persoonsgebonden budget (pgb) dat je van de gemeente krijgt. Met een pgb kan je ook hulp inkopen bij een persoon of organisatie waarmee de gemeente geen contract heeft afgesloten. Hier zijn wel voorwaarden aan verbonden. De gemeente kijkt daarom eerst of je voor een pgb in aanmerking komt.

Wassen, schoonmaken, opruimen

Onder lichte ondersteuning valt:

• schoonmaken
• opruimen
• wassen en strijken

Er komt bijvoorbeeld iemand bij je stofzuigen, bedden opmaken of afwassen. Je bepaalt zelf wat er moet gebeuren en wanneer. Niet alle gemeenten vergoeden deze lichte ondersteuning. Het kan zijn dat je het zelf moet regelen en betalen.

Huishouden organiseren

Het kan zijn dat er meer nodig is dan alleen hulp bij de huishoudelijke werkzaamheden. Bijvoorbeeld omdat je vergeetachtig wordt. Of omdat je door je beperking moeite hebt om je huishouden te organiseren. Of omdat je nog nooit zelf het huishouden hebt gedaan. De thuishulp denkt dan met je mee over wat er moet gebeuren in huis. De thuishulp kan je ook leren hoe je bepaalde huishoudelijke klussen uitvoert.

Samen heet dit ook wel 'Hulp bij een gestructureerd huishouden'.

Huishoudelijke ondersteuning voor mantelzorgers

Zorg je voor iemand in jouw omgeving? En dreig je overbelast te worden? Dan kan je als inwoner van de gemeente West Betuwe bij de gemeente mantelzorgvouchers aanvragen. Dit zijn waardebonnen die je kan inzetten voor huishoudelijke ondersteuning. Je krijgt dan huishoudelijke ondersteuning in je eigen huis. Voor elke gebruikte waardebon betaal je een klein bedrag.

Hoe herken ik overbelasting?

Overbelasting kan je herkennen aan bijvoorbeeld:

• een constant gevoel van tijdsdruk
• geen tijd hebben voor opleiding of werk
• geen vrije tijd hebben
• gezondheidsproblemen
• psychische klachten
• rusteloosheid.
• meer roken of drinken

Op de website van de gemeente West Betuwe vind je uitgebreide informatie over de vouchers voor mantelzorgers. Je vraagt de waardebonnen aan via het Team sociaal. Je kan contact opnemen met een consulent van Team sociaal.

Veranderingen in je persoonlijke situatie

Verandert je persoonlijke situate? Dat kan invloed hebben op je ondersteuning. Neem altijd contact op met Team sociaal als er iets verandert. Veranderingen zijn bijvoorbeeld een verhuizing, een verandering in je geldzaken, ziekte of overlijden.

Eigen bijdrage

De gemeente vraagt voor huishoudelijke ondersteuning een eigen bijdrage.

Vraag tijdens het gesprek met Team sociaal altijd om meer informatie over de eigen bijdrage, zodat je weet welk bedrag je zelf moet betalen.