Vraagwijzer

Ontslag, een echtscheiding, schulden of een probleem met bijvoorbeeld de gemeente kunnen grote gevolgen hebben voor uw leven. In dit soort situaties krijgt u vaak te maken met wetten en regels.

Gelukkig kunt u hier hulp bij krijgen. Dit heet ook wel sociaal-juridische hulp of sociaal-juridische dienstverlening.

U kunt ook problemen krijgen wanneer u een ongeluk heeft gehad of te maken hebt gekregen met een strafbaar feit. Na een ingrijpende gebeurtenis zit u wellicht vol met vragen. Slachtofferhulp Nederland kan u hiermee verder helpen.

Gratis juridisch advies

Juridisch Loket

Voor informatie over wetten en regels en voor voorbeeldbrieven kunt u terecht op de website van het Juridisch Loket. Heeft u een laag inkomen en weinig spaargeld? Dan kunt u ook bellen of langskomen bij een van de vestigingen van het Juridisch Loket.

ConsuWijzer

Het kan ook zijn dat u ongewild vastzit aan een abonnement of dat u een rekening heeft gekregen waar u het niet mee eens bent. U kunt dan terecht bij ConsuWijzer. Op de website van ConsuWijzer vindt u praktische tips en informatie over uw rechten als consument.

Rechtwijzer

Online advies over een juridisch probleem kunt u krijgen op de website van Rechtwijzer. Door online vragen te beantwoorden, ziet u wat u kunt doen en waar u hulp kunt krijgen. Dit kunnen bijvoorbeeld vragen zijn over ontslag, of relatieproblemen. Of vragen die u heeft als uw uitkering die is stopgezet.

Rechtswinkel.nl

Online gratis juridisch advies vindt u op Rechtswinkel.nl. Op deze website kunt u anoniem uw juridische vraag stellen aan een jurist. Ook kunt u in een database naar andere vragen en antwoorden zoeken.

Advocaat of juridisch adviseur

Heeft u een juridisch probleem? Dan kunt u hulp vragen aan een advocaat of juridisch adviseur. Kunt u de kosten niet zelf betalen? Dan kan de overheid hieraan meebetalen. Dit heet gesubsidieerde rechtsbijstand. De Raad voor Rechtsbijstand regelt dit. Op Rechtsbijstand.nl vindt u meer informatie.

Voor gesubsidieerde rechtsbijstand betaalt u een eigen bijdrage. De kosten van uw eigen bijdrage kunt u misschien vergoed krijgen via de bijzondere bijstand.

Kom langs bij het Hulppunt

Heeft u moeite met het invullen van een lastig formulier, of wilt u andere mensen ontmoeten? Heeft u administratieve of sociaal-juridische zorgen? U kunt gratis terecht bij een van de Hulppunten van Welzijn West Betuwe voor losse vragen. Een afspraak maken is niet verplicht, maar wel handig: zo weet u precies wat u mee moet brengen en is er voldoende tijd om uw vraag te beantwoorden.

Sociaal raadsvrouw

Loopt u tegen de grenzen van wetten en regels aan en zoekt u juridisch advies? Welzijn West Betuwe biedt gratis sociaal-juridische hulp aan inwoners van de gemeente. Dit kan gaan om bijvoorbeeld werk en inkomen, geldzaken of onderwijskosten. U kunt dan terecht bij het spreekuur van de sociaal raadsvrouw. Voor een gesprek met de sociaal raadsvrouw moet u een afspraak maken.

Meer rechtshulp

Er zijn meer organisaties waar u terecht kunt voor juridische hulp:

• Sociaal Verhaal biedt gratis rechtshulp bij noodsituaties, voor mensen met een laag inkomen. Er is bijvoorbeeld sprake van een noodsituatie als u uw huis uitgezet dreigt te worden, of bij u thuis het water dreigt te worden afgesloten.
• De vakbond: als het om werk gaat.
• Een ouderenbond of ouderenvereniging.

Cliëntondersteuning

Krijgt u zorg of hulp van een instantie, bijvoorbeeld van de gemeente? Of wilt u dit gaan aanvragen? Dan heeft u recht op onafhankelijke cliëntondersteuning. Een cliëntondersteuner kan u helpen bij regeltaken rondom zorg. Bijvoorbeeld met informatie en advies. Een cliëntondersteuner kan ook bemiddelen tussen u en de (zorg)instantie, als er klachten of problemen zijn.

Hulplijnen

Heeft u vragen over zorg en ondersteuning en alle regelzaken die hierbij komen kijken? Dan kunt u contact opnemen met de landelijke hulplijn Het Nationale Zorgnummer.

Weet u niet welk loket er verantwoordelijk is voor uw zorg? Wordt u steeds doorverwezen? Neem dan contact op met het meldpunt Juiste Loket.