Onafhankelijke cliëntondersteuning

Heb je een vraag over het regelen van zorg of ondersteuning? En kom je er alleen niet uit? Vraag dan iemand uit je omgeving om mee te kijken.  

Kom je er samen ook niet uit? Schakel dan de hulp van een cliëntondersteuner in.

Recht op ondersteuning bij zorg en hulp

Een cliënt is iemand die zorg of hulp krijgt van een instantie. Of iemand die dit wil gaan aanvragen. Alle cliënten hebben recht op gratis cliëntondersteuning. Een cliëntondersteuner werkt onafhankelijk. Jouw belang staat voorop.

Heb je de indruk dat jouw cliëntondersteuner niet onafhankelijk is, dan kan je contact opnemen met Team sociaal. Je mag vragen om een andere ondersteuner. 

Cliëntondersteuning in West Betuwe

In West Betuwe vind je de cliëntondersteuner bij MEE Gelderse Poort. Meer informatie en contactgegevens vind je op de website van de gemeente.

Ook kan je op de website van MEE Gelderse Poort kijken voor meer informatie over cliëntondersteuning.

Cliëntondersteuning bij zorgaanvraag

De gemeente zorgt ervoor dat cliëntondersteuning beschikbaar is voor iedereen die zorg of hulp wil aanvragen. Bijvoorbeeld bij het aanvragen van:

• Wlz-zorg
• jeugdhulp
• ondersteuning uit de Wmo
• een uitkering, bijvoorbeeld bijstand of Wajong

Ook bij een aanvraag die je niet bij de gemeente doet, maar bij een andere instantie, kan je dus cliëntondersteuning krijgen. De cliëntondersteuner kan je ook helpen bij het gesprek met Team sociaal.